FAQ

Ici toutes les questions fréquemment posée par nos clients.

Comment sont calculés les délais de location ?

Vous pouvez choisir sur notre site un forfait de location.

Si par exemple vous choisissez un forfait de 2 jours et que votre évènement tombe un samedi ou un dimanche vous pouvez venir récupérer le costume le samedi matin et nous le rendre lundi avant 12h00.

En ce qui concerne la location à distance, si vous choisissez un forfait de 2 jours et que votre évènement se passe le samedi ou  dimanche. Votre costume arrivera le vendredi ou samedi matin au plus tard .Vous devriez nous retourner le costume le lundi matin avant 12h à la poste.

Il y a-t-il une caution pour la location ?

Une caution est obligatoire pour la location de costume, le montant de celle si dépend du costume. Vous pouvez nous laisser la caution par CB (non débitée, par chèque (non encaissé) à l’ordre de Fun Party avec une copie de votre pièce d’identité, ou par espèce. Nous restituons la caution lors du retour du costume et après vérification.

Puis-je essayer les costumes ?

Tout à fait ! Pour la location des costumes, une cabine d’essayage est mise à votre disposition.

La livraison est-elle possible pour les mascottes partout en France ?

Nous livrons les mascottes partout en France. Lorsque vous réservez sur notre site les frais de transport sont automatiquement calculer pour l’aller. Le retour de la mascotte est à votre charge.